물론입니다. 교환 또는 환불이 가능합니다.

교환 또는 환불시에 고객센터로 전화를 하셔서 교환 또는 환불의사를 말씀해 주시거나 혹은 고객게시판에 글을 올려주시면 저희가 일괄적으로 처리를 해 드리고 있습니다.

'메이크팩'의 실수로 제품의 규격이나 종류를 다르게 배송했을 경우 그 배송비(왕복비용)는 '메이크팩'에서 부담합니다.

고객님의 실수 혹은 단순 변심으로 인한 반품 또는 교환에따른 배송비(교환-왕복 , 반품-편도)는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

교환및 반품시엔 배송중에 제품이 상처나 오염이 되지않도록 포장에 각별히 신경을 써 주셔야 합니다.

(메이크팩에서 교환 및 반품될 제품을 받아본 후 제품에 상처나 오염이 있을 시 교환및 반품이 불가합니다.)

쇼핑몰에서 판매하고있는 기성품이 아닌 주문제작된 제품에 한해서는 제품의 이상이 없지않는 한 교환및 반품이불가합니다.

반품 및 교환은 메이크팩과 계약된 택배업체에서 고객께서 계신곳까지 직접 찾아가 제품을 직접 수취하고 있습니다.(DOOR TO DOOR service)

고객님, 교환 및 환불은 가급적 일어나지 않아야 하지만 , 만약 일어났다고 해도 금전적인 이해관계를떠나 고객님들과 저희 메이크팩의 관계가 소원해지지 않았으면 하는게 저희의 바램입니다. 

고객님의 편리한 포장생활에 도움이 되는 포장제작단‘메이크팩’이 되겠습니다.
 
메이크팩 고객센터  ☎02)2277-0192